Tanya Jawab

Pertanyaan Umum Mengenai Pembelanjaan

Bagaimana Cara untuk Berbelanja?
Sangat mudah, klik disini untuk info detailnya.

Berapa Lama Pesanan Saya Akan Sampai?
• Bagi pemesan dengan alamat di Jawa Barat dan Jabodetabek
Pesanan akan diantar setelah anda mengkonfirmasi pemesanan. Menggunakan Paket Reguler biasanya akan sampai dalam 2-3 hari kerja.

• Bagi pemesan dengan alamat diluar Jawa Barat / Jabodetabek
Pesanan akan diantar setelah anda mengkonfirmasi pemesanan. Menggunakan Paket Reguler biasanya akan sampai dalam 3-4 hari kerja.

Apakah ada minimal pembelian?
Kalau di BandungHerbal.net tidak ada minimal pembelian. Jadi boleh order 1pcs saja.

Bisakah produk yang saya beli dikirimkan ke orang lain dengan alamat yang lain (sebagai kado/dropship) ?
Tentu saja bisa. Anda tinggal menulis dengan benar nama dan alamat penerima di akhir proses pemesanan. Anda juga bisa menulis pesan yang ingin anda sertakan dengan pesanan anda.

Berapa Harga Ongkos kirimnya?
Anda akan mendapatkannya dengan memberitahukan kepada kami alamat tujuan (Wajib disertakan Kecamatan atau Kode Pos) dan andapun berhak untuk merekomendasikan jasa ekspedisi yang diinginkan, lalu kami akan menginformasikannya kepada anda.

Ongkos kirim dihitung per item produk atau berat total produk?
Untuk Ekpedisi Jne dan Tiki Ongkos kirim dihitung per kg berat bruto (termasuk kemasan) total produk, sehingga disarankan berbelanja sampai mendekati 1 kg untuk menghemat ongkos kirim, karena bila barang belanja total tidak sampai 1 kg, ongkos kirim tetap dihitung 1 kg. Akan tetapi semua tergantung keinginan anda.

Apakah dijamin barang akan sampai ?
Dijamin barang akan sampai sesuai alamat yang dituju, Garansi uang kembali kalau barang tidak sampai. Andapun akan diberikan resi pengiriman untuk mengecek status barang anda.